Rekisterin nimi
Floweme Oy:n asiakasrekisteri
Rekisterin omistaja
Floweme Oy
Y-tunnus: 3162245-1
Taivaanvuohentie 9
00200 Helsinki
Henkilötietojen käyttötarkoitus sekä rekisterin tietosisältö
Henkilötietojen suojaaminen on meille tärkeää. Käsittelemme henkilötietoja asiakassuhteiden ylläpitämistä sekä hoitamista varten. Henkilötietoja tallennetaan rekisteriin, mikäli henkilö tilaa uutiskirjeen tai tekee ostoksia verkkokaupassa. Rekisterin tietoja käytetään verkkokaupan tilausten käsittelyyn, toimittamiseen ja tilaushistorian arkistointiin sekä sähköpostimarkkinointiin.
Tallennamme seuraavat henkilötietosi tehdessäsi ostoksia verkkokaupassamme: etunimi, sukunimi, osoite, postinumero ja postitoimipaikka, puhelinnumero sekä sähköpostiosoite. Lisäksi mahdolliset markkinoinnin luvat ja kiellot tallennetaan rekisteriimme. Tilaushistoria sekä toimituksen seuranta tallentuvat myös järjestelmäämme.
Yhteydenottolomakkeen kautta saatuja henkilötietoja käytetään takaisin vastaamisessa, eikä niitä tallenneta automaattisesti asiakasrekisteriimme tai asiakasta uutiskirjeen tilaajaksi.
Maksuliikenne verkkokaupassamme toteutuu Shopify Payments maksutapojen kautta.
Floweme Oy:n sivuston verkkokauppa on tarkoitettu 18-vuotta täyttäneille.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Tällä tietosuojaselosteella informoimme asiakkaitamme heidän henkilötietojensa käsittelystä Floweme Oy:n verkkokaupassa. Asiakkaan on hyväksyttävä tämän tietosuojaselosteen ehdot käyttääkseen Flowemen palveluita.
Asiakkaan tehdessä Floweme Oy:n verkkokaupassa tilauksen tai tilatessa uutiskirjeen, asiakas antaa suostumuksensa sille, että hänen henkilötietojaan käsitellään tilauksen käsittelyä tai markkinointia varten.
Rekisterin suojaus
Floweme Oy säilyttää asiakastietorekisteriään sähköisessä muodossa. Rekisteri on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta palomuurein ja muilla teknisillä suojakeinoilla. Satunnaiset paperitulosteet tuhotaan asianmukaisesti.
Floweme Oy:n omistajilla on pääsy rekisteriin ja heitä sitoo vaitiolovelvollisuus. Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille.
Tietojen siirtäminen EU:n/ETA-alueen ulkopuolelle
Henkilötietoja ei siirretä EU:n/ETA-alueen ulkopuolelle.
Evästeiden käyttö
Floweme Oy voi tarvittaessa käyttää evästeitä, joiden avulla kehitetään palvelumme laatua, kohdennetaan mainontaa sekä seurataan sivuston kävijäliikennettä.
Tietojen säilytys ja hävittäminen
Floweme Oy säilyttää asiakkaiden henkilötietoja rekisterissään niin kauan kuin se on asiakassuhteen säilymisen kannalta tarpeellista. Tilaus-, lasku- ja maksutiedot säilytetään kirjanpitoaineiston vaatimalla tavalla. Tarpeettomat tiedot hävitetään asianmukaisesti.
Verkkokaupan asiakkaalla on oikeus pyytää omien tietojensa poistamista. Lisäksi uutiskirjeen tilaajalla on oikeus peruuttaa uutiskirjeen tilaus.
Tarkistusoikeus
Henkilötietolain mukaisesti jokaisella on oikeus tarkastaa rekisteriin kirjatut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopiot. Tarkastusta koskeva pyyntö tulee lähettää kirjallisesti suoraan rekisterinpitäjälle todistaen samalla henkilöllisyytensä väärinkäytöksien estämiseksi. Pyyntö tulee lähettää Floweme Oy:n sähköpostiosoitteeseen hello@floweme.com.
Floweme Oy säilyttää keräämiään henkilötietoja niin kauan kuin lakisääteinen velvollisuus tai pyydetty palvelusuoritus sitä vaatii.
Floweme Oy:n asiakkailla on oikeus tehdä tarvittaessa valitus tietosuojarikkomuksista valvontaviranomaiselle www.tietosuoja.fi.
Tietosuojaselosteen päivitys
Tämä tietosuojaseloste on päivitetty 20.3.2023 Floweme Oy pidättää oikeuden päivittää tietosuojaselostetta tarvittaessa.